Гарантии

Служба дезинфекции, качественно выполняющая свою работу, обязуется уничтожить всех вредителей в помещении, независимо от стадии их развития.
В этом и заключается основная особенность дезинсекции. Из-за разницы в стадиях развития насекомых иногда возникают недопонимания между дезинсектором и заказчиком. На момент дезинсекции в помещении могут находиться вредители на трёх стадиях развития:

• взрослые особи (имаго);
• нимфы разных возрастов и размеров — от крошечных, меньше муравья, до почти взрослых особей;
• личинки,
• яйца.

Основная сложность в процессе однократного уничтожения вредителей заключается в необходимости избавиться и от яиц. Дело в том, что инсектициды оказывают на яйца слабое воздействие, и уничтожить все эмбрионы в яйцах, находящихся в квартире, крайне сложно. Теоретически это можно сделать без применения инсектицидов.
Например, яйца вредителей можно уничтожить горячим паром или кипятком, можно их сжечь, используя средства с резким запахом, такие как хлорка, или просто раздавить. Однако на практике это почти невозможно сделать, поскольку часть яиц находится в местах, недоступных для обработчика. Например, под обивкой дивана, под деревянным полом или за встроенным шкафом. В то время как инсектицид, распространяющийся с воздухом, может уничтожить взрослых вредителей и нимф, на яйца он почти не действует, а добраться до них с помощью кипятка или хлорки невозможно.
После дезинсекции из выживших яиц появляются нимфы. Большинство из них погибает, передвигаясь по высохшему на поверхностях средству. Если изначально насекомых и их яиц было немного, то, как правило, все нимфы погибают после контакта с препаратом, и люди больше не сталкиваются с этими насекомыми.
Однако иногда часть нимф выживает. В таких случаях примерно через две недели после первой дезинсекции требуется повторная обработка. Это стандартная практика, которая требуется примерно в 10–12 % случаев. То есть одна из девяти дезинсекций требует повторной обработки, тогда как в остальных случаях насекомые полностью уничтожаются с первого раза.
Зная это, дезинсекторы часто дают гарантию, которая подразумевает такую повторную обработку. То есть если конкретно в вашей квартире какие-то единичные нимфы появились после обработки, по гарантии дезинсектор приедет и уничтожит их бесплатно, потому что это уничтожение входит в уже оплаченную услугу. Такой второй обработкой специалист дотравливает вредителей, которых из-за технических ограничений не удалось убить при первой обработке, потому что на тот момент эти клопы находились в яйцах в недосягаемых местах.

Проблема трактовки гарантий на дезинсекцию заключается в том, что многие люди не до конца понимают принцип. Для них процесс выглядит следующим образом:

1. В квартире есть тараканы, приезжает дезинсектор и за плату уничтожает их.
2. Тараканов нет несколько дней, но потом они снова появляются.
3. Дезинсектор приезжает снова и уничтожает тараканов по гарантии.

В результате людям кажется, что дезинсектор должен выезжать и бесплатно травить тараканов, если они появляются после обработки в любом количестве и в любое время.
На самом деле при стандартной обработке дезинсектор обязан выехать только для того, чтобы дотравить личинок, которые вылупляются из яиц, отложенных до первой дезинсекции.
При этом при стандартной обработке дезинсектор не обязан по гарантии бесплатно травить насекомых, которые проникают в обработанное им помещение от соседей или как-то снова заносятся людьми. В обязанности дезинсектора не входит защита помещения от проникновения насекомых. Это обязанность хозяина квартиры – найти все пути проникновения вредителей сюда и все эти пути перекрыть. Наш специалист даст Вам рекомендации как улучшить состояние объекта, для того, чтобы предотвратить повторное заражение. При выборе услуги гарантийное обслуживание на 6 месяцев или пест-контроль на 1год, в течении этого срока при повторном заражении Вы можете вызывать специалиста без каких либо доплат.

Служба дезинсекции не может гарантировать вам, что вы найдете и перекроете все пути проникновения вредителей. Это уже зависит только от хозяина объекта и его ответственного отношения. Бывают помещения, в которых это в принципе невозможно.
Например, в гостиницы, хостелы и съемные квартиры постоянно заселяются новые люди. Кто-то из постояльцев может случайно привозить клопов, тараканов или других насекомых в своих сумках или вещах и заражение здесь будет происходить постоянно. Это специфика таких помещений

Если кто-то даёт гарантию, что после обработки в течении 3-ех лет в помещении больше не будет никаких вредителей, то в течение этого времени он должен будет бесплатно выезжать и проводить дезинсекцию после каждого нового заражения. Это не имеет смысла, так как таких выездов может потребоваться 10, 20 или даже 30, и никакой первой оплаты не хватит, чтобы покрыть расходы специалистов на такое количество обработок.
Важно отметить, что дезинсектор не обязан защищать помещение от вредителей и предотвращать их миграцию. Обычно это обеспечивается ремонтом.
В некоторых ситуациях достаточно банально купить тюбик силиконового герметика и замазать им щели возле стояков отопления, через которые клопы или тараканы забираются в квартиру. Иногда поставить мелкую сетку на вентиляцию, и засиликонить её по краям. А иногда для этого придется поменять полы по всей квартире, или снять обои и шпатлевать стены.
Понятно, что любой такой ремонт – это точно не задача дезинсектора. А значит, и предотвратить проникновение клопов в квартиру он не может, и не может гарантировать, что в будущем они сюда не проникнут.

Таким образом, если в помещении провели дезинсекцию, но спустя время паразиты появились вновь, то ответственность за это лежит на владельце помещения. Возможно, он сам принёс их в помещение в сумках, на обуви или вещах, либо допустил их миграцию от соседей. Служба дезинсекции не несет ответственность за то, что в квартире есть щели возле дверей или труб, открыта вентиляция, а хозяева не предпринимают никаких действий. В таком случае повторную дезинсекцию должен оплачивать владелец помещения.
Итак, мы можем гарантировать, что уничтожим всех вредителей, которые были в квартире до обработки, но не может обещать, что они никогда не появятся вновь.
Это особенно важно учитывать, когда вам предлагают дезинсекцию со 100% гарантией на 2–3 года или более. Такие обещания невыполнимы, и если вам их дают, то это изначально чистой воды обман.

В целом служба дезинсекции может гарантировать, что в течение 2–3 недель после обработки в помещении не будет паразитов.
Этот срок зависит от того, как долго инсектицидные препараты сохраняют свою эффективность. Большинство таких средств действуют на протяжении 2–3 недель. Некоторые препараты могут работать чуть дольше, до 2 месяцев, но это случается крайне редко (в лабораторных условиях). Обычно средство либо смывается во время очередной уборки, либо выветривается, либо стирается, например, из-за того, что по обработанной поверхности постоянно перемещаются домашние животные. Как правило, через 2–3 недели действие препарата либо заканчивается, либо его становится так мало в помещении, что оно почти не влияет.

Но пока средство в квартире остается, оно может травить даже тех насекомых, которые проникают сюда из соседских помещений. Нельзя, кстати, сказать, что это очень хорошо: пока средство так действует, вы наслаждаетесь отсутствием клопов и в таких «розовых очках» не предпринимаете мер по защите квартиры от них. Но спустя примерно 2–3 недели могут произойти неприятные неожиданности.
Этот срок примерно равен периоду, за который нужно уничтожить личинок, вылупившихся из яиц. При комнатной температуре (22–23 °С) эмбрионы в яйцах развиваются 7–9 дней. То есть даже если яйцо было отложено прямо перед обработкой, через 9 дней из него появляется нимфа. Из более ранних яиц нимфы вылупляются раньше. Обычно люди замечают нимф примерно через 9–10 дней после дезинсекции. И как правило, если они не погибнут, то примерно через 2 недели дезинсектор проводит повторную обработку, чтобы уничтожить всех личинок до того, как они станут взрослыми и отложат собственные яйца.
И это самый важный момент, который нужно понимать при заказе дезинсекции: гарантии на 3 недели вполне достаточно, чтобы полностью истребить насекомых. Если к вам в квартиру насекомые никак не могут проникать, то за две обработки в течение 2-3 недель хорошая компания по дезинфекции с профессиональным оборудованием и качественными препаратами гарантированно уничтожит любых вредителей. Если в вашу квартиру эти паразиты могут забираться снова, то ни по какой гарантии вам их не выведут полностью.
В любом случае, ни одна компания не будет постоянно к вам приезжать на протяжении двух или трех лет, по 10-15 раз травить клопов или тараканов, если эти насекомые лезут к вам от соседей непрерывно. А если кто-то дает вам такую гарантию, а тем более обещает провести обработку дешево, можете знать, что вам лукавят.
Плюс нужно понимать, что даже если вам дадут гарантию на отсутствие насекомых-вредителей на 3 года, то уже через год вы не найдете контакты такой службы и не вспомните, как она называлась. И чаще всего службы, дающие такие гарантии, просуществуют даже меньше, чем их гарантийный срок. Учитывайте это тоже!

Во многих случаях дезинсекторов вызывают в квартиры, в которых вообще нельзя давать гарантию на полное уничтожение вредителей. Например, в службе DEZINTEC гарантия не предоставляется, если:

1. Помещение не подготовлено к обработке, сильно захламлено и у дезинсектора нет никакой возможности обработать очаги размножения насекомых;
2. В помещении опасная санитарная обстановка – везде валяются мусор, нечистоты (да, иногда бывает и такое), остатки пищи, старые матрасы;
3. В стенах помещения имеются трещины, щели, не загерметизированные стыки сантехнических коммуникаций;
4. Выявленный очаг размножения насекомых находится за пределами обрабатываемого помещения, например, у соседей;
5. Обработка проводится в одной комнате квартиры (в том числе коммунальной), или в одном номере гостиницы. Очевидно, что вредители могут жить в соседских комнатах и появятся в обработанном помещении буквально сразу же после истребления здесь насекомых;

Во всех таких случаях невозможно предотвратить повторное заражение помещения. Например, если клопы обосновались внутри наполнителя дивана, то вывести их оттуда практически невозможно. То же самое со старым паркетом, под которым живут клопы и со старыми матрасами, вагонкой на стенах. Все эти моменты мы обсуждаем при осмотре помещения